Hard Skills & Soft Skills: Was steckt dahinter und was bedeuten sie für unseren Alltag?

 

Kurz auf den Punkt gebracht bedeuten diese beiden Begriffe folgendes:

Bei Hard Skills handelt es sich um Fachkompetenzen, Eigenschaften und Fähigkeiten, die wir uns im Laufe des Lebens aneignen. Durch Schule, Ausbildung und praktische Erfahrungen werden uns Hard Skills vermittelt. Unsere Leistungen werden beispielsweise durch Zeugnisse und Zertifikate sichtbar gemacht. Hard Skills sind somit messbar, da es hierbei um erlernbare Fähigkeiten geht.

Soft Skills sind individuelle Eigenschaften eines jeden Einzelnen. Diese persönlichen und sozialen Kompetenzen beziehen sich auf uns selbst und bringen eine Vielzahl an Auswirkungen auf unser privates und berufliches Umfeld mit sich.
Soft Skills lassen sich objektiv nur schwer testen, es sind Ihre persönlichen Stärken, wie z.B. Teamfähigkeit, Selbstbewusstsein, Organisationstalent und vieles mehr. In der dienstleistungsorientieren Berufswelt werden Soft Skills immer wichtiger.

Im professionellen Umgang mit Kunden sind beide Fähigkeiten unabdingbar.


Continue reading on Hard Skills & Soft Skills: Was steckt dahinter und was bedeuten sie für unseren Alltag? »

Category: