Erfolgreiche Kommunikation durch Empathie

Jeder von uns kennt den Begriff „Empathie“. In diesem Zusammenhang können wir verschiedene Definitionen nachschlagen und nachlesen. Kurz zusammengefasst bedeutet das: Wir verstehen, was in einem anderen Menschen vorgeht und wie sich dieser fühlt.

Empathie ist nur zum Teil angeboren. Sie entwickelt sich im Laufe eines Lebens stets weiter und ist durchaus erlernbar. Soziale Faktoren und frühkindliche Erfahrungen prägen die Empathiefähigkeit eines jeden Einzelnen. Ein wichtiger Bestandteil liegt in der Selbstwahrnehmung. Das Verstehen der eigenen Emotionen ist eine Grundvoraussetzung für empathische Fähigkeiten.

Doch wie wichtig ist diese Eigenschaft für unseren Erfolg?


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