Leistungen für Telefon- und Dialogmarketing – Treten Sie wirksam mit Ihrem Kunden in den Dialog!
Einzeltraining – Schulung – Beratung – Training on the job
- Individuell und auf Sie abgestimmt
- Kunden überzeugen mit Argumenten und Technik
- Konzepterstellung zur erfolgreichen Akquise und Kundenbetreuung
- Ihr persönliches Potenzial für privaten und beruflichen Erfolg nutzen
- Gesprächsleitfaden, auch zur Einwands- und Vorwands Behandlung
- Aktives Zuhören im Telefonmarketing
- Praxisnah und auf Augenhöhe
Möchten Sie für sich, den Außendienst oder für ein Unternehmen Termine vereinbaren?
Möchten Sie durch Telefonmarketing Neukunden gewinnen?
Möchten Sie durch Telefonmarketing aktive Kundenpflege und Kundenbetreuung betreiben?
Wissen Sie, wie Sie angespannte Situationen am besten entschärfen können?
Treffen Sie immer den richtigen Ton, auch in Konflikten?
Wissen Sie, ob Sie authentisch und sympathisch am Telefon klingen?
Bei einem Einzeltraining haben Sie die Möglichkeit, alle Ihre Fragen zu klären und Ihr Potenzial auszuschöpfen. Wir arbeiten gemeinsam Strategien für Ihr persönliches Telefonmarketing heraus, die Sie auch direkt umsetzen können. Ich trainiere mit Ihnen sehr praxisnah und erstelle dabei einen Leitfaden.
Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, lesen Sie bitte auf dieser Seite weiter.
Sicherheit und Ausdrucksstärke sind gerade am Telefon entscheidend, da Ihr Gegenüber Sie nicht sieht. Im Dialogmarketing hat man oft mit den typischen Schwierigkeiten zu kämpfen: Aufgebrachte Kunden, Reklamationen und die Klärung von Missverständnissen gehören zum Alltag. Gleichzeitig ist bei Kundenakquise jede Menge Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick gefragt.
Vor meiner Selbständigkeit war auch ich im Bereich Neukundenakquise tätig. Somit weiß ich aus erster Hand, welche Probleme es beim Telefon- und Dialogmarketing geben kann. Auch heute ist es mir als zertifizierte Business-Trainerin & -Coach wichtig, von Zeit zu Zeit Akquise-Tätigkeiten auszuüben, um immer auf Augenhöhe mit Ihnen trainieren zu können.
Angebote für Unternehmen
Wenn Sie Bedarf für Ihren Arbeitgeber sehen, freue ich mich über eine Weiterempfehlung, denn ich biete auch Schulungen und Beratungen für ganze Unternehmen an. Somit können Ihre Kollegen ebenfalls von meiner Erfahrung profitieren.
Mehr zu meinen Angeboten für Unternehmen gibt es auf dieser Seite.